Разработка и внедрение

ИИ-решения для бизнеса под ключ

Разработка ИИ-агентов и ассистентов под ваши требования, разбор документов, интеграция ИИ в CRM и внутренние системы. Работаем от готового задания до запуска в продуктив и сопровождаем результат.

Смотреть состав работ

Модели Свои и внешние, под задачу

Размещение Ваш контур или внешний контур

Оценка Два рабочих дня по требованиям

Проекты от 50 000 ₽ без НДС

Что мы разрабатываем и внедряем

Если ваша задача есть в этом списке, присылайте требования — вернёмся с составом работ и сметой. Если задачи в списке нет, это не отказ: опишите её, и мы скажем, беремся или нет.

Ассистенты и агенты

Корпоративный ИИ-ассистент Отвечает по внутренним документам и базе знаний со ссылкой на источник, а не выдумывает.
Агент под рабочий сценарий Выполняет цепочку действий сам: собирает данные, готовит документ, передаёт дальше по процессу.
Чат-бот с искусственным интеллектом Первая линия в мессенджерах и на сайте, с передачей сложных обращений человеку.

Документы и данные

Разбор документов потоком Счета, акты, договоры и заявки распознаются и раскладываются по полям без ручного ввода.
Извлечение и сверка данных Находим нужные значения в документах и сверяем их между собой и с вашими системами.
Парсинг и сбор данных Собираем внешние источники в структурированный вид и держим их в актуальном состоянии.

Интеграции

Интеграция ИИ в CRM Обогащение карточек, черновики писем и подсказки менеджеру внутри привычного интерфейса.
Связка с 1С и внутренними системами Решение работает как сервис, ваши системы обращаются к нему и получают готовый результат.
Обработка входящих обращений Классификация, маршрутизация и подготовка ответа до того, как заявку возьмёт сотрудник.

Модели под ваш домен

Компьютерное зрение и видеоаналитика Распознавание объектов, событий и нарушений на изображениях и видеопотоке.
Распознавание и синтез речи Расшифровка звонков и встреч, голосовые сценарии, озвучка на нужном языке.
Дообучение и разметка Готовим датасет и дообучаем модель под вашу отраслевую лексику и ваши документы.

Пришлите задание или описание задачи — вернёмся с составом работ и сметой за два рабочих дня.

Модели подбираем под задачу, а не под свой прайс

У нас есть собственные серверы и модели, но это не единственный вариант и не обязательный. Под каждую операцию берём то, что даёт лучший результат в ваших условиях, и фиксируем выбор в проекте.

Наши серверы

Подходят, когда данные нельзя выносить наружу или объём такой, что внешние сервисы становятся дороже собственного железа.

Внешние сервисы

Берём там, где чужая модель сильнее в конкретной задаче и ограничений по данным нет.

Ваши модели

Если у вас уже развёрнут инференс или куплены лицензии, работаем с ними и не навязываем замену.

Смена без переписывания

Модель подключается через отдельный слой, поэтому заменить её потом — вопрос настройки, а не новой разработки.

Как устроена работа над проектом

1 Требования от вас Принимаем техническое задание или описание задачи своими словами. Уточняем недостающее на одном созвоне.

2 Оценка 2 рабочих дня Возвращаемся с составом работ, сроком, сметой и списком того, что понадобится с вашей стороны.

3 Прототип до основной разработки Показываем решение на ваших данных, чтобы спорные места всплыли до того, как в них вложены недели.

4 Разработка и запуск по этапам Ведём итерациями с демонстрацией результата, интегрируем с вашими системами, выводим в продуктив и передаём исходный код вместе с документацией.

Где будет работать решение

Выбор зависит от требований безопасности и от того, есть ли у вас силы обслуживать инфраструктуру. Решение принимается на этапе оценки и фиксируется в проекте.

На платформе Robotext

Пользователи, роли, журнал действий, подключение моделей и очереди уже готовы — мы собираем поверх них ваш сценарий.

Быстрее всего, если корпоративная обвязка нужна с первого дня.

Смотреть платформу

В вашем контуре

Отдельный сервис на ваших серверах или в вашем частном облаке. Наружу не уходит ничего, обслуживание передаём вашей команде.

Когда данные нельзя выносить за периметр.

Внутри ваших систем

Решение работает как сервис, а ваши системы обращаются к нему и получают готовый результат в привычном интерфейсе.

Когда пользователь не должен уходить из 1С, CRM или портала.

Автоматизация бизнес-процессов с помощью ИИ: типовые сценарии

Дистрибьютор оборудования, 900 сотрудников

Отдел продаж тратил вечер на разбор входящих заявок с почты и подготовку ответов по прайсу.

Заявка разбирается и попадает в CRM с черновиком ответа примерно за минуту

Производственная компания, 2 400 сотрудников

Инженеры искали регламенты и допуски в архиве из десятков тысяч документов и часто работали по устаревшей редакции.

Ответ приходит со ссылкой на действующий документ вместо получаса поиска

Логистический оператор, 350 сотрудников

Бухгалтерия вручную вносила данные из накладных и актов от нескольких сотен контрагентов.

Документы раскладываются по полям автоматически, человек только подтверждает спорные

Сценарии показывают типовые задачи и порядок эффекта. Итог зависит от объёма, отрасли и требований площадок — на диагностике посчитаем под ваш случай.

Форматы работы и оценка проекта

Проект под ключ

фиксированная смета

Берём задачу целиком: проектирование, разработку, интеграцию и вывод в продуктив. Подходит, когда требования понятны и результат нужен готовым.

Усиление вашей команды

по времени

Наши специалисты работают внутри вашего процесса и закрывают ту часть, где не хватает компетенции по моделям или инфраструктуре.

Развитие и сопровождение

пакетом

Готовое решение развивается дальше: новые сценарии, дообучение на накопленных данных, обновление моделей.

Проекты начинаются от 50 000 ₽ без НДС и считаются по составу работ. Пришлите требования — оценку со сроком и сметой вернём за два рабочих дня.

Гарантии и сопровождение

Гарантия на разработанное решение — 12 месяцев с даты приёмки
Первый месяц после запуска сопровождаем без отдельной оплаты
Дальше сопровождение оформляется пакетом, от 20% стоимости проекта в год
Реагируем на обращения в течение рабочего дня
Исходный код и документация передаются вам вместе с решением
Состав работ и критерии приёмки фиксируются до старта, а не по ходу

Аудит бизнес-процессов для внедрения ИИ и дорожная карта

Если задача пока сформулирована как «хотим применить ИИ, но не знаем где», начинаем с разбора. Смотрим процессы и данные, отбираем места, где автоматизация окупится, и собираем дорожную карту внедрения с приоритетами и оценкой. С ней уже можно идти за бюджетом и возвращаться к разработке.

Для ИТ и информационной безопасности

Ответы на вопросы, которые задают до подписания договора.

Что происходит с нашими данными во время работ

Состав данных, к которым мы получаем доступ, ограничивается тем, что нужно для задачи, и фиксируется в договоре вместе с соглашением о конфиденциальности. Если выносить данные нельзя, работаем на вашей стороне: разработка и обучение идут внутри вашего периметра.

Кому принадлежит результат

Вам. Исходный код, конфигурация и документация передаются вместе с решением, права на разработанное фиксируются в договоре. Мы не оставляем себе закладок в виде обязательного обращения к нашим серверам, если решение разворачивается у вас.

Как решение попадает в наш контур

Поставляем контейнерами с инструкцией по развёртыванию, для закрытых сетей собираем офлайн-архив со всеми зависимостями. Обновления выкатываются той же процедурой, что и установка, с возможностью вернуться на предыдущую версию.

Что с внешними моделями и трансграничной передачей

Если задача допускает внешние сервисы, состав передаваемых данных согласовывается отдельно, а весь обмен ограничивается тем минимумом, который нужен модели. Когда такой обмен неприемлем, решение строится только на моделях внутри периметра.

Как принимаем работу

Критерии приёмки формулируются до старта и проверяются на ваших данных, а не на демонстрационном наборе. К приёмке идут исходный код, инструкция по развёртыванию и описание того, как решение обслуживать.

Частые вопросы о разработке и внедрении ИИ

У нас уже есть техническое задание. Что от нас нужно ещё?

Обычно ничего сверх задания и одного созвона на уточнения. Мы читаем требования, задаём вопросы по данным и доступам и возвращаемся с составом работ, сроком и сметой за два рабочих дня.

Сколько стоит проект?

Проекты начинаются от 50 000 ₽ без НДС, дальше считается по составу работ: сложность сценария, число интеграций, требования к размещению и объём данных. Точную смету даём после требований, а не наугад.

Сколько времени занимает разработка?

Прототип на ваших данных обычно занимает недели полторы-две, полноценное решение с интеграциями — от полутора месяцев. Срок называем вместе со сметой и разбиваем на этапы, чтобы результат было видно по дороге.

Можно ли сначала прототип, а решение о проекте потом?

Так и рекомендуем. Прототип показывает результат на ваших данных и стоит заметно дешевле полной разработки, а решение о продолжении вы принимаете, уже увидев качество.

Мы не хотим отдавать данные наружу. Это возможно?

Да. Решение разворачивается в вашем контуре и работает на моделях, которые стоят внутри периметра. В этом случае наружу не уходит ничего, а обслуживание передаётся вашей команде вместе с документацией.

Кто будет поддерживать решение после запуска?

Первый месяц сопровождаем без отдельной оплаты, дальше — по пакету сопровождения. Если у вас есть своя команда, передаём ей решение с документацией и обучаем, а сами остаёмся на подстраховке.

А если наша задача редкая и такого никто не делал?

Это нормальная ситуация для заказной разработки. Мы честно скажем, беремся или нет, и в спорных случаях предложим начать с прототипа: он быстрее всего показывает, реализуема задача или нет.

Пришлите требования — вернёмся с оценкой

Задание, описание задачи своими словами или даже переписка с постановкой подойдут. Ответим в течение рабочего дня, оценку соберём за два.

Ответим в течение рабочего дня

Или напишите нам напрямую: contact@robotext.io @robotextio max